Definir una presencia corporativa online

Muchos expertos afirman que la presencia Digital o Comunicación Online es un componente importante de la estrategia integral de cualquier organización que desea darse a conocer y llegar a fomentar estrechas relaciones con sus clientes. Otros señalan que más que la interacción es el contenido de dicha presencia lo que vale. No importa cuál sea el pensamiento, visión o prioridad de conceptos frente a la web, todos coinciden que lo más dañino es lo que denominamos SILENCIO DIGITAL.

Silencio Digital se define como la no presencia online de una marca o institución, más allá de la tradicional página web. Presencia online ya no es sólo tener una página web estática funcionando, sino más bien tomar ventaja de las infinitas oportunidades que el Internet brinda para conseguir un mayor crecimiento para la organización y fortalecimiento de la reputación de marca.

Ivan Pino señala que la reputación online no es divorciada de la reputación corporativa en sí misma. Al contrario, es parte muy importante del número de piezas del rompecabezas que conforman la imagen y reputación de una marca junto con la publicidad, las relaciones públicas, RSE, entre otros.

Una presencia online debe ser estudiada y planificada de manera articulada ya que su impacto es mucho mayor, en la mayoría de los casos, a las interacciones tradicionales que se tiene con los clientes.


Las redes sociales se han convertido en excelentes canales para interactuar con los clientes actuales, conquistar potenciales usuarios, conocer nuevos proveedores, tener presencia en internet, establecer contactos (networking) con diversos profesionales en múltiples industrias, neutralizar y mitigar posibles crisis, entre otros. Todo con la determinación de una estrategia adecuada.

Lauren Fernandez conocida en Twitter como @cubanalaf y por sus contribuciones en el blog LAF insta a los consultores a monitorear la presencia online de los clientes para poder identificar oportunidades de mejora y medir los esfuerzos emprendidos en la red. Afirma que el monitoreo permite identificar a los principales influenciadores de nuestros segmentos objetivo, ver cómo interactúan, que buscan, lo que permite trazar una estrategia mucho más focalizada. A su vez, permite establecer relaciones de dialogo con los medios de comunicación y clientes, contribuyendo a conocer inquietudes de primera mano y a solucionar problemas que surjan.

http://twitter.com/cchez en su más reciente contribución sobre las redes sociales compartió la lista de las 50 marcas dominicanas que monitorea en un artículo titulado “Redes Sociales ≠a la recepcionista”. En dicha publicación revela la decepción que se ha llevado al ver la falta de estrategia y por ende contenido existente en la red por parte de muchas empresas locales. Enseguida nos adherimos a la su lista para, junto con ella, conocer como se están comunicando en el mercado.

Al igual que ellos, recomendamos a todos nuestros clientes, y a los que no lo son también, a dejar los miedos a un lado para aventurarse a interactuar en la super autopista de la información. Definir y establecer una buena presencia online basada en estrategias y segmentos definidos posee más ventajas que riesgos.

Aunque todavía no estamos en http://twitter.com/cchez/lists/brandshez, tenemos la esperanza de que pronto perteneceremos a la misma, deseosos de conocer sus opiniones y abiertos a implementar los ajustes requeridos para lograr una mayor interacción con nuestra audiencia teniendo nuestros objetivos y métricas claras, pero sobre todo generando contenido de valor.

MICROSOFT, LA UNESCO Y LIDERES EDUCATIVOS DEBATIERON SOBRE TRANSFORMAR LA EDUCACION PARA AUMENTAR LA COMPETITIVIDAD DE LATIMOAMERICA Y EL CARIBE

Santo Domingo, Rep. Dom. — Microsoft celebró el Foro Latinoamericano de Educación Innovadora, donde Microsoft, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y 65 líderes educativos de toda la región se reunieron para debatir sobre las habilidades en tecnologías de la información y la comunicación (TICs) que se requieren para impulsar la competitividad de Latinoamérica y el Caribe (LAC).

Como parte del Foro y en apoyo a la educación, Microsoft y la UNESCO han identificado tres áreas de colaboración para promover la educación innovadora en Latinoamérica y el Caribe. Sus esfuerzos conjuntos se enfocarán en los objetivos 2015 de la Educación para Todos con el fin de ayudar a mejorar la calidad de la educación en tres áreas estratégicas: estándares de competencia basados en las TICs para maestros, liderazgo y administración escolar, y nuevos modelos pedagógicos y capacitación para maestros.

Como parte de dichos esfuerzos, tanto Microsoft como la UNESCO trabajarán para formar un grupo de trabajo de alto nivel y trazar un plan de acción estratégico que incorpore las conclusiones de la reciente conferencia "TICs en la Educación", que se llevó a cabo en Brasilia el pasado abril, donde se demostró que las ideas sobre las TICs se han consolidado en la región con expertos y líderes de muchos países, quienes buscan establecer una visión regional con una agenda de prioridades comunes para cumplir los objetivos de la Educación para Todos antes del 2015, tal y como se acordó entre la comunidad internacional.

“La UNESCO se siente muy complacida por haber identificado, en conjunto con Microsoft, las líneas de acción para establecer una colaboración estratégica a largo plazo en el campo de las TICs a favor de la educación en la región de LAC. La UNESCO otorga gran importancia a la aplicación de los “Estándares de Competencia en TIC para Docentes”, un proyecto diseñado por la Organización y sus socios y reconocido por todos los Estados Miembros de la UNESCO. El proyecto permitirá tanto a Microsoft como a la UNESCO incorporar técnicas y administración de las TICs en las escuelas y las aulas de la región, lo que dará como resultado una mejora tangible en la calidad de la educación para los estudiantes, lo cual se alinea con el cumplimiento de los objetivos 2015 de la Educación para Todos. El progreso académico proyectado para la región sólo podrá lograrse a través de la colaboración activa, tal como la que tenemos con Microsoft. La UNESCO se ha fijado el compromiso de hacer realidad esta alianza y de trabajar en conjunto con Microsoft para mejorar la educación en la región de LAC", afirmó Jorge Sequeira, director de Educación para LAC en la UNESCO.

“La educación de calidad en el siglo XXI comienza por establecer una visión sobre lo que un país define como el crecimiento del capital humano para sus jóvenes y por preparar a la siguiente generación de docentes para enfrentar nuevos retos. Microsoft está convencido de que las alianzas públicas y privadas con líderes gubernamentales, empresariales y educativos es la manera indicada de transformar la educación y generar empleos y oportunidades. Estamos colaborando con la UNESCO para que nos ayude a entender las tendencias y a crear una visión común para optimizar la educación en toda Latinoamérica. Juntos podemos encontrar la forma de apoyar los programas necesarios para capacitar a la próxima generación de la fuerza laboral mediante herramientas que les permitan vislumbrar, implementar y manejar los cambios", comentó Anthony Salcito, vicepresidente de Educación Mundial para el Sector Público en Microsoft Corp.

La educación es un derecho humano fundamental indispensable para el desarrollo social de la región. Los educadores tienen el poder de moldear y desatar el talento de nuestros estudiantes, nuestros líderes futuros, quienes son el motor que impulsará el progreso de la región. Sabemos el impacto que la educación tiene en la vida de un niño, lo cual, a su vez, causa un impacto significativo en el desarrollo de la comunidad.

Microsoft Latinoamérica ha estado desarrollando la iniciativa de Alianza por la Educación desde el 2004, la cual se enfoca en colaborar para transformar la educación en Latinoamérica y permitir a los educadores y a los estudiantes desarrollar todo su potencial a través de la tecnología.

Como parte de su compromiso con la educación y con el programa de Alianza por la Educación, Microsoft organiza el Foro Latinoamericano de Educación Innovadora, en el cual líderes académicos y 56 maestros se reúnen para compartir ideas y mejores prácticas sobre la manera de integrar tecnología en el proceso educativo. Los maestros más innovadores de cada país tendrán derecho a representar a su nación en el Foro Regional Latinoamericano, donde un panel de jueces seleccionará a los 12 ganadores que representarán a Latinoamérica en el Foro Mundial de Educación Innovadora, a celebrarse en Ciudad del Cabo, Sudáfrica, durante la última semana de octubre de 2010.

Acerca de la UNESCO

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) es el organismo de la ONU responsable de promover la cooperación internacional en las áreas de educación, ciencia, cultura y comunicación. La UNESCO funge como un laboratorio de ideas que define estándares para los acuerdos universales en materia de desarrollo y ética.

VENEVISION PLUS DOMINICANA, UNA EMPRESA DE LA ORGANIZACION CISNEROS LANZA SU SEÑAL PARA TODOS LOS DOMINICANOS

"Llego el entretenimiento a República Dominicana"


El 26 de agosto, Venevision Plus comenzó a trasmitir su señal exclusiva para República Dominicana, ofreciendo una alternativa de entretenimiento para todos los televidentes dominicanos, a través de las principales cable operadoras del país.

Este nuevo canal, perteneciente a la Organización Cisneros, contará con los géneros de mayor aceptación, como Telenovelas, donde figura el estreno exclusivo de ¨Condesa por Amor¨, una ocurrente historia romántica que muestra los divertidos enredos que tendrán que vivir sus personajes principales para conquistar el amor de la persona de sus sueños. Otros de los géneros a disfrutar por la audiencia serán los talkshows, entre los que se encuentran "Laura de Todos", "Quién tiene la Razón" y "Veredicto Final", y el género de variedades se presentará en sus diferentes denominaciones: concursos, farándula, musicales, humorístico, entre otros, en este renglón destacan "Súper Sábado Sensacional", "La tijera" y "Qué Locura".

"Venevision Plus Dominicana es un canal que ofrecerá a toda la audiencia de la República Dominicana una programación enfocada 100% al entretenimiento, con más de 250 horas de los géneros de programación más exitosos en Latinoamérica", afirma Cosme Lopez, Gerente General de Venevisión Continental.

Venevision Plus Dominicana es un canal perteneciente a Venevision Continental, División de Televisión por Suscripción de la Organización Cisneros, quienes por su amplia experiencia en Televisión, confiere a Venevision Plus Dominicana una base confiable para el beneficio de los anunciantes dominicanos. "El hecho de ser productores de nuestras Telenovelas, Talk Show y de gran parte de nuestra oferta programática en general le permitirá a nuestros clientes novedosas y potentes opciones de promoción como lo son uso de talentos y programas especiales con integración de marcas" nos comenta Cosme López.

El evento de lanzamiento se realizará el próximo 02 de septiembre en el Hotel Hilton en Santo Domingo y contara con la presencia de Adriana Cisneros Vicepresidente de la Junta Directiva y Directora de Estrategia de la Organización Cisneros. A esta cita estarán invitados grandes personalidades de RD, las principales agencias de publicidad y clientes importantes, para disfrutar de una exclusiva y privada presentación del cantante "El Torito" y conocer todos los detalles del canal y las posibles oportunidades de negocios.

Venevision Plus Dominicana incluirá talento local para lograr mayor aceptación y retroalimentación por parte de su nueva audiencia dominicana. Por lo que Cosme Lopez dice, " hemos seleccionado al reconocido cantante dominicano Héctor Acosta "El Torito" y la exitosa novela Condensa por Amor desarrollada en tierras dominicanas, para identificar al canal e iniciar con buen pie su lanzamiento".

Venevisión Plus promete lograr enamorar a la audiencia dominicana con su talentosa programación y demostrar a corto plazo y con números que serán la mejor opción por suscripción en cuanto a entretenimiento local se refiere.

MICROSOFT DYNAMICS AX YA ESTA DISPONIBLE PARA LATINOAMERICA

Lleve su empresa hacia el futuro con Microsoft Dynamics AX
Santo Domingo, Rep. Dom.- Microsoft Dynamics AX 2009 es una solución de gestión empresarial completa, también denominada solución ERP, para organizaciones medianas y grandes que funciona de la misma forma y junto con el software conocido de Microsoft. Microsoft Dynamics AX se ha creado para facilitar los negocios en diferentes ubicaciones y países gracias a la consolidación y la estandarización de los procesos, lo que ayuda a mejorar la productividad y la visibilidad en toda la organización y facilita el cumplimiento de normativas. Con Microsoft Dynamics AX, puede estar seguro de que su solución de gestión empresarial es y seguirá siendo relevante para las necesidades de su personal y las demandas de su sector y negocio.

En materia de ERP, señala Miguel Vásquez que Dynamics cuenta con cuatro soluciones para el mercado de America Latina. De estas, en el país hay diferentes segmentos que están llevando a cabo sus operaciones con esta solución, en el ámbito gubernamental, empresas privadas, bufetes de abogados, manufactura y servicios. Recientemente, se puso a disposición del mercado latinoamericano la solución Microsoft Dynamics AX al detalle, una nueva solución para empresas medianas de comercio especializado que ofrece una integración entre le punto de venta, administración, cadena de abastecimiento, mercadeo y finanzas.

Microsoft Dynamics AX 2009 ofrece una avanzada plataforma sectorial que permite a los socios desarrollar aplicaciones verticales para empresas medianas y para las divisiones de las grandes organizaciones. La solución soporta los procesos principales y secundarios de las organizaciones en múltiples sectores.
Acerca de Microsoft

Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq "MSFT") es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y las empresas a desarrollar todo su potencial. Microsoft representa una fuerza económica que, a través de su ecosistema, afecta directamente a las economías en las que opera.

PHILIP MORRIS INTERNATIONAL DONA 50 COMPUTADORAS A FUNDACION SUR FUTURO

Santo Domingo – Los estudiantes de cuatro escuelas de la Región Sur de nuestro país podrán recibir una mejor educación gracias a Philip Morris International en República Dominicana, quién donó 50 computadoras a la Fundación Sur Futuro.

Las computadoras donadas serán utilizadas por la Fundación en algunos proyectos educativos que ejecuta encaminados a fortalecer la calidad de la educación y a proporcionar a los estudiantes herramientas tecnológicas que complementen sus actividades curriculares y con ello mejores logros de aprendizaje.

Al entregar el aporte, Carlos Ferdinand y Karina Quezada, Director de Asuntos Corporativos y Gerente de Servicios de Información respectivamente, reiteraron el compromiso de Philip Morris International en la República Dominicana.

“En Philip Morris constantemente buscamos oportunidades para aportar desde nuestra realidad al desarrollo de este país que hace más de 40 años nos acogió e hizo parte de su familia”, expresó Ferdinand.

De su lado, la señora Melba Segura de Grullón, Presidenta de la Fundación Sur Futuro agradeció el donativo y recalcó que “estas computadoras serán efectivamente destinadas a cuatro escuelas en el sur del país”.

Las 50 computadoras formaban parte de los equipos utilizados por la empresa en su trabajo diario.

ADARS ASEGURA PRESTAN SERVICIOS A LOS ENFERMOS DE CANCER

Santo Domingo. La Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud refutó hoy las recientes declaraciones emitidas en un diario vespertino por el Dr. Ramón Eduardo Pérez, Presidente de la Sociedad Dominicana de Hematología y Oncología, relativas a los casos de pacientes con cáncer atendidos por las Administradoras de Riesgos de Salud.

Según informó el Presidente Ejecutivo de la institución, Lic. José Manuel Vargas, solo en los primeros siete meses de este año las ARS asociadas en ADARS han brindado servicios de salud a más de 4,270 afiliados afectados de cáncer, con un costo de $255.9 millones de pesos.

El Lic. Vargas afirmó que están cumpliendo a cabalidad con lo establecido por el Plan de Servicios de Salud (PDSS) diseñado por la Superintendencia de Salud y Riesgos laborales (SISALRIL) y ratificado por el Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS).

Vargas señaló que en muchas ocasiones “se esconden espurios propósitos detrás de declaraciones alegres que pretenden restar méritos a instituciones que como las ARS se caracterizan por el cumplimiento de las normativas legales y brindar un servicio cada vez más profesional, eficiente y oportuno a sus afiliados”.

Dijo además que todo afiliado al sistema goza de las mismas garantías y alcance de servicios de acuerdo a lo estipulado en el PDSS y que no existen razones excluyentes para no brindar las atenciones debidas.

Al reafirmar que las ARS asociadas en ADARS brindan servicios a los pacientes enfermos de cáncer afiliados al sistema, Vargas dijo que la entidad trabaja arduamente para seguir garantizando la calidad de los usuarios de servicios de salud que demandan los afiliados al Seguro familiar de Salud del Régimen Contributivo, y que declaraciones de esta naturaleza no corresponden con la realidad de sus asociadas.

La Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud, ADARS está conformada por ARS Humano, ARS Palic Salud, ARS Universal, ARS SDS, ARS Colonial, ARS Banreservas, ARS Simag, ARS Yunén y ARS Monumental.

Los 15 años de Internet Explorer

Ayer se cumplieron 15 años del lanzamiento del navegador más utilizado: Microsoft Explorer.

Internet Explorer fue lanzado por primera vez para su instalación como un complemento de Microsoft Plus! para Windows 95 en el año de 1995. Posteriormente se introduciría gratuitamente en determinadas versiones de Windows 95, y además se incluyó de forma predeterminada en versiones posteriores de Windows.

En la actualidad, en su versión 8.0 el Microsoft Explorer sigue siendo un navegador de preferencia muy a pesar de la competencia y constantes cambios presentes en la industria.